初心不改，执教有方

一、课程信息

课程名称：会议运营管理

课程性质：专业教育选修课

开课年级：17级会展经济与管理、19级酒店管理

面向专业：会展经济与管理、酒店管理

二、在线方式

本课程选择超星泛雅平台结合手机APP学习通进行线上教学。通过超星泛雅平台创建视频教学内容，上传电子版教材、课件PPT、教学日历、教案、习题库等电子学习资源。课前发布学习通知和签到，课上发布学习任务、发起课程内容讨论、线上抢答、线上讨论投票、作业与测试。通过泛雅平台和学习通进行课程讲授，互动讨论。辅助运用QQ群进行答疑与实时交流。

三、教学设计

（一）课程实施

1.上课前在学习通发布课程教学通知，使同学们有针对性地预习、复习，培养学生自主学习的习惯。

2.根据教学日历指导线上教学课程内容安排与课程资源权限的开放，线上上课前发起课程签到，理论知识点视频学习之前发布课程导入思考，发起讨论学思结合，激发学生带着探索意识与好奇心开始学习。

3.在规定时间内组织学生通过视频学习理论知识点，及时组织线上理论知识点随堂检测。

4.基于理论知识点开启课程延伸理解的线上讨论，借助学习通抢答、统计等功能激发学生的参与感与讨论兴趣，内化学生对知识的深入理解与思考，培养学生的思辨能力与意识。

5.教师根据线上平台的数据反馈及讨论区同学们的回答情况进行答疑与共同探讨。6.线上每个学习任务结束后发布知识点总结，便于学生对知识点及延伸问题的框架性总结。

（二）课程设计

四、教学效果

线上授课过程中力求激发学生学习与思考两辆马车并驾齐驱，通过线上探讨性问题导入基本上开启了学生思辨的第一步；教师精心选取线上教学资源，构建完整的知识体系，随堂理论知识点检测加强学习反馈；借助线上平台多功能为手段增加学生的参与度，强化学生对延伸问题的思考，加深对学生思辨能力的培养；整个教学过程，教师和学生沟通顺畅，明显感受到学生的学习热情。在这个特殊时期，通过线上平台的教学工作真正做到了“停课不停教，停课不停学”，达到教学相长，学思共进的教学效果。

同心战“疫”•导游业务课题组探索教学新模式

3月2日起，旅游管理学院《导游业务》课题组在线教学工作如期展开，她们义无反顾地坚守在自己的岗位、担负起自身的责任，她们乐于教学、敢于探索、勇于尝试，她们基于教材和课程特色，在线教学平台通过超星学习通、MOOC/SPOC、直播、录播等教学模式，辅以微信群、QQ群等实现与学生跨越空间阻隔的深刻教学互动。
    一 、课程基本信息

课程名称：导游业务

课程性质：专业主干课

授课年级：2019级

面向专业：旅游管理
    二、在线方式

《导游业务》课程通过超星泛雅平台在线教学，课程内容采用“教师录播+名师拓展”的“云同台”方式，教师将全国导游人员资格考试教材编写组教材《导游业务》内容通过录播方式上传至平台，同时充分利用超星平台已有教学资源，选择名师名家讲授的相应课程内容作为补充拓展，通过QQ群实现师生互动和答疑。

三、教学设计

《导游业务》是旅游管理专业的专业课，其目的是通过本课程的学习，使学生掌握导游在实际工作的程序以及如何处理一些突发事故的处理方法，以便在今后从事导游工作中运用本课程的知识指导导游实践工作。《导游业务与技巧》是旅游管理专业的专业课，其目的是通过本课程的学习，使学生掌握导游在实际工作的程序以及如何处理一些突发事故的处理方法，以便在今后从事导游工作中运用本课程的知识指导导游实践工作。

（一）课程内容设计

每节课的课程内容包括教师利用全国导游人员资格考试教材编写组教材《导游业务》录制的视频（含PPT）和在超星平台精选的名师名家课程视频资源两部分。

教师根据章节内容中的知识点分段录制视频，每个视频不超过20分钟，并设置任务点；同时选择名师名家的课程视频作为拓展补充，为更好地拓展学生视野，课程资源设置丰富。

（二）教学步骤设计

1.教学实施

教师提前将课程内容上传至超星泛雅平台，设置好相应的课程开放时间。上课前组织学生签到，并发放课程通知，在开放时间里通过超星学习通一周内自主完成每个课时所有任务点的学习。在学习顺序上，由点及面，先观看教师录播视频，掌握基本知识点，再对照观看名师名家视频，扩展知识面。

2.教学管理

教师通过超星泛雅平台相关模块进行线上教学管理。通过后台管理数据，有效掌握学生学习进度，并及时督促学生完成学习。

3.答疑互动

教师将原定上课时间作为固定答疑时间，采用QQ群方式在线解答学生问题，与学生围绕课程内容互动讨论。

四、教学效果

本课程的线上教学活动已在2019级旅游管理学生之中顺利开展，面对疫情带来挑战，我们探索采用“教师录播+名师拓展”的“云同台”方式，引领学生由点带面的学习，带领学生通过本课程的学习，使学生掌握导游在实际工作的程序以及如何处理一些突发事故的处理方法，以便在今后从事导游工作中运用本课程的知识指导导游实践工作。根据超星泛雅平台和QQ群的数据显示，学生纷纷踊跃参加课堂讨论，以更加认真的态度完成学习任务；因为大家相信在这个特殊时期，有着辉煌灿烂优秀文化的自信中国，必能战胜疫情，迎来更加美好的明天。在线教学设计的秘诀就一个字：细——比在实际课堂上要更加精细，更加清楚。学生要整体贯穿整个学习，才能心里有数，主动设计学习。
    五、教师感悟

旅游管理学院旅行社教研室《导游业务》课题组教师苑晓赫老师：

大疫当前，没能和同学们如期相见，怀着想念把这没有纸墨，没有教室里吱吱呀呀声响的课程搬到网络上。第一次尝试将专业知识和孩子们的互动连接放到了网络上，对此也做了充分、系统化的教学准备。在这个过程中，不仅让自己扩充了教学视野，提升线上教学资源储备，也让师生在业务知识交流上更加多元化，也借此丰富了自己对网络教学模式的认识，教学内容也进行了一次改革。

旅游管理学院旅行社教研室《导游业务》课题组教师曲婷婷老师：

在整个在线教学过程中，我更关心的是我了解到什么、我传授给学生什么、学生能收获什么？我们坚信举全国之力，没有什么困难是不可逾越的，胜利就在前方！

冬已尽•春可期•盼花开•再相见！我们在长旅一起赏春光！

凌寒绽放分外香·英语课题组师生共谱云端教学新篇章

单位：外国语学院

教师姓名：周晓莉

授课名称：综合英语

备课体会：

疫情当前，教师岗位的我们深知自己的使命和担当，外国语学院的每位教师都努力克服困难，力求做好线上教学的各项准备工作。为了使网络那端的学生们能聆听到老师的声音，并能在课前预习和课后复习时反复对每个章节的学习内容进行回放，我们精心录制好每一节“速课”；同时为了使网络教学的内容更丰富，形式更多样，我们准备了与教学内容对应及相关的音频、视频、图片、文字等多种资源，并提前上传到学习通，供学生学习和下载使用；学生们手中没有新学期教材，我们为其准备了文档和照片形式的教材内容，供学生们灵活观看和使用。

我们热爱自己的工作，热爱自己的学生，为了能细致、全面地做好线上教学的准备工作，我和我的同事们甘之如饴地日夜奋战。为了错峰使用网络，多少个深夜里我们相互交流经验，彼此陪伴，这一切都是为了能在三月在线上课堂迎来我们想念已久的学生。

对学生的寄语：

亲爱的同学们，老师们已经等待着在线上课堂和你们一起继续新学期的学习。虽然疫情仍然没有彻底过去，但我们不应该停止每一天的努力生活和学习进步。在特殊的日子里，老师们会一直陪伴着你们，我们只是转战于线上课堂。在那里，我依然会是你学习路上的向导和伙伴，我们将一如既往地共同学习新知，探讨人生，感恩生活。然而，我依然期待，在春暖花开之时，与你们，在教室里相视一笑的那一刻。

线上课堂教学活动

1.课堂签到

2.速课教学

3.视频观看

4.课堂讨论