为全面了解疫情期间在校生大学英语线上学习情况，及时了解学生们的困难和诉求，确保他们的学习、生活平稳有序，基础部开展了系列帮扶活动。

3月20日中午，基础部通过腾讯会议召开“大学英语线上教学课代表座谈会”。会议由大学英语B级课程带头人李宣颖主持，基础部主任齐洪英、副主任崔天明、大学英语A课程带头人王落茹、骨干教师孙光宇和20级、21级大学英语教学班英语课代表总计119人参加会议。

会议之前，为及时了解学生的困难和需求，基础部建立了两个微信群（“20级大学英语教学班负责人”、“21级大学英语教学班负责人”），并面向两届学生通过“问卷星”发放了调查问卷，总计回收3527份问卷。

座谈会上，李宣颖首先与各位学生代表分享了调查问卷的反馈数据。然后，从校内生活、课程学习、身心健康等方面征求学生意见与建议。20级学生代表反映，希望线上教学课堂能设置回放，以便于解决学生上课网络卡顿等问题；部分学生希望老师在课中也随时关注学生，通过让学生自己主动开麦、教师课堂加分等方式灵活调动学生的积极性。21级A级教学班多位代表表示，希望教师能够对于四级备考给予更多的关注和指导。参会领导与教师希望学生代表发挥带头作用，时时关注同学们的实际困难和需求，发现问题及时反映，以便基础部能及时为学生们排忧解难，保障学生在校封闭管理期间健康地生活、快乐地学习。

对会上学生们的诉求，基础部制定了系列帮扶计划，一是设置公共邮箱作为“意见箱”，每日有专人负责回复学生邮件。二是开通三个“爱心帮扶热线电话”，每周三个时间段安排专人专线接听，为学生排忧解难。三是通过教师自录学习通线上速课和答疑等形式着手开展四六级辅导工作。

本次座谈会体现了基础部全体英语教师对学生学习与生活的关心，同时展示了与学生团结一致，齐心协力，共同树立起打赢这场疫情防控阻击战的信心和决心。

稿单位：基础部撰稿人：王落茹摄影：孙光宇审核人：齐洪英